上海恩生科技有限公司服务承诺
售前服务
一、根据您的实际使用需求，我们会为您推荐最合适的仪器设备
二、如果您需要特殊定制类仪器，我们的技术专员会为您出详细的设计方案
售中服务
一、我们会为您提供设备实时生产过程与产品质量监控工作
二、向您推荐最合适的物流方案以及实时提供物流信息
售后服务
一、我们的工程师会对使用人员进行操作指导以及相关培训
二、使用过程中存在对设备的任何疑问都可来电咨询，有专员进行解答
三、我们承诺您所购买的本公司设备提供一年保修（玻璃制品及易损件除外）
四、定期对已售产品进行使用情况的电话回访，指导进行设备的维修保养工作
恩生科技工程师团队承诺
得知客户仪器设备故障后，在30分钟内作出技术响应，初步电话指导故障的诊断及解决方案，如自行处理仍无法排除故障，我司会在与您商议最短时间内到达现场解决设备问题。
